HOTEL TRIMによくいただくご質問を集めています。
こちらのページにて解決しないご質問につきましては、ページ下部のお問い合わせフォームからメッセージを送信してください。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは8:00から、チェックアウトは20:00までです。
通常のホテルと異なり、お客様にとって使いやすいような時間設定となっています。
深夜でもチェックインはできますか？
はい、深夜でもチェックインができます。
事前にパスワードを必ずご確認ください。（2日前にメールでお送りします。）
WiFiは使えますか？
はい、館内全域（客室含む）で無料でご利用いただけます。
予約後キャンセルはできますか？
チェックイン3日前までのキャンセルは無料です。（それ以降は100%かかります）
子供も泊まれますか？
6歳未満（5歳以下）のお子様のご宿泊はお断りしています。
飲食の持ち込みはできますか？
はい、飲食物の持ち込みをしていただけます。簡易キッチンもございますので、簡単な料理も可能です。
ランドリーはありますか？
はい、ホテル1Fに24時間営業のコインランドリー「amehare（アメハレ）」があります。
駐車場はありますか？
当ホテルの駐車場はありません。お近くのコインパーキングをご利用ください。一晩500-1000円です。なお、長期でご滞在いただく場合は提携駐車場をご案内することも可能です。（1ヶ月10,000円〜）
タバコは吸えますか？
館内は禁煙です。おタバコは屋上の喫煙スペースでお願いします。
短時間の利用もできますか？
はい、3時間から短時間利用も可能です。
宿泊以外の短時間利用のご予約は以下のサイトからお願いいたします。
長期で滞在はできますか？
はい、1週間22,000円〜滞在が可能です。以下のフォームよりお問い合わせください。
HOTEL TRIMの長期滞在お問い合わせフォーム
セキュリティが心配なのですが...
HOTEL TRIMはALSOK（アルソック）と契約しているので安心してご滞在いただけます。万が一、夜間にお客様同士のトラブルや火災、鍵の問題など、何か発生した際はアルソックまで至急ご連絡ください。場合によっては、警備員が駆けつけます。
ご不明点がある場合
お問い合わせは、できるだけLINE@にてお願いしております。
（現場のお客様のご対応を優先しており、電話には応対できない場合が多いです）
お急ぎでない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。